FAQ

     F: Le détecteur de métaux PANCKY® est-il facile à assembler ?

     Q: Oui, les détecteurs de métaux PANCKY® sont très faciles à assembler. Pour le détecteur de métaux PK0075, vous pouvez suivre notre vidéo détaillée d'instructions d'assemblage ici :

 

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Conseils pour assembler la direction de la "tige en S" :

 

Pour le détecteur de métaux PK0075, il suffit de l'ouvrir et de régler la meilleure longueur de la tige et l'angle de la bobine de recherche qui vous conviennent le mieux.

 

F: Où puis-je utiliser ce détecteur de métaux ?

Q: Vous pouvez utiliser les détecteurs PANCKY® partout, comme à la montagne, sur les plages, même dans les champs de neige, tant que l'utilisation d'un détecteur de métaux est légale. Les PK0075 sont étanches au niveau de la bobine, vous pouvez donc les utiliser en eau peu profonde.
Le boîtier de commande n'est pas étanche, veuillez le tenir éloigné de l'eau.
Pour plus d'informations, vous pouvez lire notre article "Où puis-je détecter des métaux aux États-Unis ?"

F: À quoi dois-je faire attention lorsque j'utilise ce détecteur ?

Q: Tout au long du processus d'utilisation, l'installation, le balayage, la sensibilité et d'autres aspects sont autant de points qui nécessitent une attention particulière. Le guide complet est disponible ici : « Guide PANCKY PK0075 : Comment utiliser votre nouveau détecteur de métaux »

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Conseils pour retirer le film protecteur :

 

Conseils sur l'utilisation du rétroéclairage :

 

F: Qu'est-ce qui est inclus dans ce produit ?

Q: Le détecteur de métaux Pancky PK0075 comprend un casque filaire, un sac de transport, une pelle pliante et 2 piles 9V.

F: Combien de temps cet article est-il couvert par la garantie ?

Q: Pancky offre une garantie d'un an.

 

F: Jusqu'à quelle profondeur ce détecteur de métaux peut-il détecter le métal ?

Q: Le PK0075 peut détecter jusqu'à 25 cm de profondeur, et le PK1003 peut détecter jusqu'à 19 cm de profondeur.

 

F: Comment puis-je suivre ma commande ?

Q: Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition qui inclura vos informations de suivi. En cliquant sur ce lien, vous accéderez aux informations de suivi de votre transporteur.

 

F: Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?

Q: Typiquement, il faut environ 2 à 5 jours ouvrables pour que nos produits soient fabriqués et expédiés. Une fois expédié, la livraison prendra de 3 à 10 jours ouvrables.

Veuillez noter que pendant les vacances, notre temps de production peut varier.

 

F: Facturez-vous l'expédition ?

Q: Nous livrons actuellement uniquement aux États-Unis contigus, et nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis contigus.

F: Expédiez-vous à l'international ?

Q: Non, nous n'expédions actuellement qu'aux États-Unis contigus.

 

F: Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?

Q: Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à support@panckydetectors.com afin que nous puissions le résoudre immédiatement.

 

 

F: Pancky envoie-t-il des dons pour les clubs et les événements ?

Q: Oui, nous le faisons ! Cependant, veuillez comprendre que nous recevons de nombreuses demandes. Nous essayons d'en soutenir autant que possible. Cependant, nous ne pouvons pas satisfaire toutes les demandes. Veuillez soumettre toutes les demandes à Bei en lui envoyant un e-mail à bei@panckydetectors.com.

 

F: Quelle est votre politique de retour ?

Q: Veuillez consulter notre Politique de retours et remboursements.

 

F: Je suis un vétéran, puis-je bénéficier d'une réduction spéciale ?

Q: Oui ! Pancky offre une réduction spéciale aux vétérans. La réduction doit être pour la personne qui commande le détecteur. Veuillez soumettre votre carte d'identité de vétéran à support@panckydetectors.com avec le meilleur numéro de téléphone pour vous joindre afin de passer commande.